私隱政策

一、我們收集的資料

• 帳戶資料：電郵地址、密碼（以單向雜湊方式儲存，無法還原為原文，我們不會以明文儲存或查看你的密碼）、你選擇提供的用戶名稱（username）及姓名。如你以第三方帳戶登入，該帳戶不會設有密碼。
• 第三方登入資料（如適用）：如你選擇以 Google 或 Apple 帳戶登入或註冊，我們會從相關供應商接收：該供應商為你分配的帳戶識別碼（account ID）、你的電郵地址，以及（如供應商提供）你的姓名。我們僅以該識別碼辨識你的帳戶，並以電郵地址判斷是否與你既有的帳戶屬同一人。我們不會收到、亦不會儲存你的 Google 或 Apple 密碼。
• Apple 私人電郵轉發（如適用）：如你在「透過 Apple 登入」時選用「隱藏我的電郵」，我們收到的將會是 Apple 提供的私人轉發位址（結尾為 @privaterelay.appleid.com），而非你的真實電郵地址。我們只會將該位址用於帳戶識別及必要的服務通訊，不會嘗試、亦無法將其還原為你的真實電郵地址。
• 夢境內容：你所記錄的夢境文字內容，以及你為夢境加上的標籤（tags）。
• 語音輸入（如適用）：如你選擇以語音記錄夢境，在 iOS 應用程式中，語音會在你的裝置上直接轉換成文字（需 iOS 26 或以上），錄音毋須上載至我們或任何第三方的伺服器；在 Android 應用程式中，首次使用語音輸入時需要下載一個語音辨識模型（約 226MB），下載完成後，語音同樣會在你的裝置上直接轉換成文字，錄音毋須上載；在網頁版，錄音會即時傳送至 OpenAI 的語音轉文字服務處理，轉錄完成後，錄音檔案不會被保留或儲存於我們的伺服器。
• AI 生成內容：你要求生成的夢境 AI 解析結果，以及每週報告內容。
• 訂閱及帳戶狀態：你目前的方案（免費版／深度版）、訂閱到期日等狀態資訊。我們不會直接接觸或儲存你的完整付款卡號——所有付款均由 Apple（經 App Store）、Google（經 Google Play）或 Stripe 直接處理。

二、我們如何使用你的資料

• 提供及維持本應用程式的核心功能，包括儲存、顯示及整理你的夢境記錄。
• 將你的夢境文字傳送至 OpenAI，以生成 AI 夢境解析及每週趨勢報告。
• 管理你的帳戶、驗證身份及維持登入狀態（session）。
• 處理及管理你的訂閱狀態（免費版／深度版）。
• 回覆你透過電郵提出的查詢、意見或支援請求。

三、第三方服務供應商

為提供服務，我們會將完成該服務所需的最少資料傳送至以下第三方處理者：

• OpenAI：用於夢境內容之 AI 解析，以及網頁版語音輸入之轉錄。
• Google（以 Google 帳戶登入）：如你選用此登入方式，Google 會就該次登入向我們提供你的帳戶識別碼、電郵地址，以及（如供應商提供）你的姓名，以驗證你的身份。我們不會向 Google 傳送你的夢境內容。
• Apple（透過 Apple 登入）：如你選用此登入方式，Apple 會就該次登入向我們提供你的帳戶識別碼、電郵地址（可能為「隱藏我的電郵」的私人轉發位址），以及僅在你首次授權時提供的姓名。我們不會向 Apple 傳送你的夢境內容。
• Apple（App Store）：處理 iOS 版本的訂閱及付款。我們另使用訂閱管理服務供應商同步你的訂閱狀態，該供應商不會接觸你的付款資料。
• Google（Google Play）：處理 Android 版本的訂閱及付款。訂閱狀態同樣經上述訂閱管理服務供應商同步，該供應商不會接觸你的付款資料。
• Stripe：處理網頁版本的訂閱及付款。
• 雲端託管及資料庫服務供應商：代我們營運本應用程式的伺服器，並儲存你的帳戶及夢境資料。

這些服務供應商僅在提供相關服務所需的範圍內處理你的資料，並各自受其私隱政策約束。由於部分供應商的伺服器可能位於你所在地區以外，你的資料有可能被傳輸至其他司法管轄區進行處理及儲存。

四、資料保留

我們會保留你的帳戶及夢境資料，直至你主動刪除帳戶為止。網頁版的語音錄音檔案於轉錄完成後即時捨棄，不會被保留或儲存；iOS 及 Android 應用程式的語音均在你的裝置上處理，錄音不會上載至伺服器。

五、AI 解讀評分及問題回報

你可以為每次 AI 夢境解讀評分（有用／需要改善），並可選擇附加原因標籤及一段文字意見。評分記錄會儲存：你的評分、原因標籤、你使用的應用程式／AI 模型／提示（prompt）版本，以及平台（iOS／Android／網頁）——但不會複製你的夢境原文或該次 AI 解讀內容本身。

• 文字意見：如你選擇附加文字意見，內容會以加密方式儲存，並在 90 天後自動刪除。提交後，你亦可在該次解讀下方的回饋區自行移除該則意見。
• 夢境內容查閱同意：除非你在評分時額外開啟「允許支援人員查看這個夢境及 AI 解讀，以協助改善結果」，否則支援人員無法查看該則夢境的文字內容及 AI 解讀。提交後，你可在該次解讀下方的回饋區移除文字意見，此舉會同時撤回上述同意；你亦可直接刪除帳戶。
• 問題回報：你可透過「回報問題」功能提交問題，內容包括你所撰寫的描述（同樣以加密方式儲存），以及一組固定的裝置診斷資料（例如應用程式版本、組建編號、系統版本、裝置型號、語言、時區、網絡狀態、所在畫面、發生時間、錯誤代碼及請求編號）。回報不會包含你的夢境內容、錄音、登入權杖（token）或付款資料。回報結案後，若你已讀取我們的回覆（或該回報並無回覆），整筆回報記錄會在 7 天後從資料庫刪除。若我們已回覆但你尚未讀取，我們會保留該回報以待你查看：文字描述、診斷資料及回覆會在 90 天後刪除，整筆記錄則最遲在 400 天後刪除。
• 匿名統計：為了解整體使用趨勢，我們會保留不含任何使用者身份或文字內容的每日彙總統計（例如各評分／問題類別的每日次數）。由於這些統計完全匿名、不含個人資料，我們會長期保留。

刪除帳戶時，你所有的評分、文字意見及問題回報記錄會一併永久刪除。

六、刪除帳戶

你可以隨時在應用程式內的「設定 → 刪除帳戶」中刪除你的帳戶。刪除操作為即時且不可逆轉：你的帳戶、所有夢境記錄、AI 解析結果及每週報告將會一併被永久刪除，我們無法為你復原任何已刪除的資料。

如你曾以「透過 Apple 登入」建立帳戶，我們會在刪除帳戶前先嘗試向 Apple 撤銷你授予本應用程式的登入授權；即使該次撤銷未能成功（例如 Apple 服務暫時無法連接），帳戶刪除仍會照常進行，不會因而延誤或中止。我們所儲存的第三方帳戶識別碼及電郵地址將連同帳戶一併刪除，不會保留任何識別記錄。

七、資料安全

我們採取合理的技術、行政及組織措施，保護你的資料免受遺失、濫用、未經授權的存取、披露、竄改或銷毀，包括在傳輸過程中加密資料，以及以單向雜湊方式儲存密碼。然而，並無任何網路傳輸或電子儲存方式能保證百分之百安全，我們無法對資料的絕對安全作出保證。

八、兒童私隱

本應用程式並非設計給13歲以下兒童使用，我們不會在知情的情況下收集13歲以下兒童的個人資料。如你發現本應用程式在未經家長或監護人同意下收集了兒童的個人資料，請聯絡我們，我們將盡快刪除相關資料。

九、你的權利

你有權在「設定」頁面查閱及更正你的帳戶資料，並可隨時刪除你的帳戶及所有相關資料。如你對資料處理有任何疑問、要求查閱、更正或刪除個人資料，歡迎透過下方電郵聯絡我們。

十、本政策之修訂

我們可能不時更新本私隱政策，以反映產品功能或法律要求的變化。任何重大變更將透過更新本頁面頂部之「最後更新日期」作出標示，建議你定期查閱本頁面。

十一、聯絡我們

如你對本私隱政策有任何疑問，歡迎電郵至： hillman@hillmanchan.com